Preguntas más comunes que recibimos
  • que formas de pago aceptas?

    Nuestras máquinas funcionan con tarjeta. Puedes comprar una tarjeta en efectivo, crédito/débito, Apple Pay o Android Pay. No es necesario descargar una aplicación para utilizar nuestras máquinas.

  • ¿Ofrecen detergente y suavizante para la venta?

    Sí, nuestra lavandería cuenta con una variedad de detergentes y suavizantes de telas de alta calidad para su compra.

  • ¿Hay un asistente en el sitio para ayudar con cualquier problema?

    Sí, contamos con un asistente en el lugar durante el horario de atención que puede ayudarlo con cualquier pregunta o inquietud.

  • ¿Cuáles son los horarios de la lavandería y cuándo es el último lavado?

    La mayoría de nuestras ubicaciones están abiertas de 5 am a 12 am de lunes a viernes y de 4 am a 12 am los sábados y domingos. El último lavado es a las 22:00 horas. Nuestras ubicaciones en 4030 S. Western Ave. y 5112 S. Kedzie Ave. ofrecen servicios de lavandería las 24 horas.

  • ¿Qué tamaños de lavadoras tienes disponibles?

    Ofrecemos una gama de tamaños de lavadoras de autoservicio en nuestras lavanderías. Desde cargas pequeñas hasta cargas extragrandes, contamos con las lavadoras más grandes de Chicago para satisfacer sus necesidades de lavandería, incluidos edredones, ropa de cama, cortinas y otros artículos grandes.

  • ¿Ofrece servicio de lavandería?

    Sí, ofrecemos servicio de lavado y plegado en todas nuestras ubicaciones. Puedes dejar tu ropa y nosotros la lavaremos, secaremos y doblaremos por ti. Su ropa se lavará el mismo día y saldrá en 4 minutos. 

  • ¿Wash Smart ofrece recogida y entrega a domicilio?

    Además de contar con las mejores lavanderías de chicago, nuestra empresa asociada, Lavandería Drop & Dash Tiene el mejor servicio de lavandería de recogida y entrega de la ciudad. Su servicio profesional ofrece calidad, valor y conveniencia superiores y ofrece un tiempo de respuesta garantizado de 24 a 48 horas. Con una cómoda aplicación móvil, profesionales altamente capacitados pueden recoger su ropa en la puerta de su casa y devolverla fresca, limpia, doblada y empaquetada. 

    Si es propietario de un negocio, Drop & Dash ofrece servicios de lavandería comercial para organizaciones locales como barberías, peluquerías, moteles, hoteles, clínicas médicas, clubes de campo, lugares para eventos, restaurantes, AirBnB y gimnasios.

  • ¿Hay máquina expendedora de snacks y bebidas?

    Sí, puedes utilizar tu tarjeta de lavandería en nuestras máquinas expendedoras.

  • ¿Cómo funciona el secado libre? ¿Qué hago si tengo problemas?

    Recibirá créditos de secado gratuitos con cada lavado en las ubicaciones Wash Smart participantes. La cantidad total de créditos secos gratuitos depende del tamaño de la máquina. Si tiene problemas con el secado o el uso de sus créditos, solicite ayuda a un asistente.

  • ¿Cuánto cuesta utilizar las máquinas?

    Nuestros precios varían según el tamaño y tipo de máquina. Puede encontrar información detallada sobre precios publicada en la lavandería.

  • ¿Tienes estacionamiento?

    Sí, todas nuestras tiendas cuentan con estacionamiento adecuado.

  • ¿La lavandería está equipada con cámaras de vigilancia por seguridad?

    Sí, contamos con cámaras de seguridad para garantizar la seguridad de nuestros clientes y sus pertenencias.

  • ¿Cómo puedo informar un problema o dar comentarios?

    Puede llamarnos al 773-884-2181, o llenar nuestro formulario en línea aquí.

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